Skip to content

🔐 Admin Handleiding

Deze pagina is bedoeld voor beheerders van soev.ai binnen jouw organisatie. Je beheert hier toegang, groepen, modellen, organisatie-instellingen en databeleid.

Warning

Deze sectie is uitsluitend bedoeld voor admins. Gewone gebruikers zien mogelijk niet alle genoemde opties.

Gebruikersbeheer

  1. Ga naar Beheerderspaneel → Overzicht.
  2. Bekijk de lijst met gebruikers en hun status.
  3. Je kunt kiezen tussen de rollen "Beheerder" en "Gebruiker". Let op Beheerders hebben toegang tot het Beheerderspaneel (Gebruikers niet), ga hier zorgvuldig mee om.
  4. Je kunt nieuwe gebruikers uitnodigen door rechtsboven op de + te klikken. Uitnodigingen kunnen via een automatische uitnodigingsmail, via uitnodigingslink of handmatig aangemaakt worden.

Een gebruiker verwijderen of deactiveren:

  1. Ga naar Beheerderspaneel → Overzicht.
  2. Open de juiste gebruiker.
  3. Kies Delete en kies de juiste data maatregelen (bewaartermijnen etc.).
  4. Controleer de bevestiging zorgvuldig.
  5. Rond de actie af.

Groepen aanmaken

  1. Ga naar Beheerderspaneel → Groepen.
  2. Klik op Maak Groep.
  3. Geef de groep een duidelijke naam.
  4. Voeg gebruikers toe.
  5. Sla de groep op.
  6. Laat gebruikers controleren of de nieuwe middelen zichtbaar zijn.

Voorbeelden van groepsnamen:

  • HR
  • Marketing
  • Directie

Model- en agent-beheer

  1. Ga naar Beheerderspaneel → Instellingen → Modellen.
  2. Controleer welke modellen beschikbaar mogen zijn voor gebruikers.
  3. Maak modellen zichtbaar of verborgen per groep, als die optie beschikbaar is.
  4. Stel een standaardmodel in voor de organisatie.
  5. Controleer of gedeelde agents aan de juiste groepen zijn gekoppeld.
  6. Test de gebruikerservaring met een standaardaccount.

Organisatie-brede system prompt

  1. Ga naar Beheerderspaneel → Instellingen → Modellen.
  2. Navigeer naar het gewenste taalmodel.
  3. Schrijf de organisatiebrede prompt.
  4. Leg hierin vast:
  5. gewenste taal
  6. huisstijl
  7. gedragsregels
  8. organisatiespecifieke context
  9. Sla de instelling op.
  10. Test een nieuw gesprek om te controleren of de prompt correct werkt.

Data governance

Gebruikersdata verwijderen:

  1. Ga naar Beheerderspaneel → Overzicht.
  2. Selecteer de gebruiker.
  3. Kies Delete account en bepaal data governance.
  4. Bevestig de actie.

Daarnaast kun je, afhankelijk van jullie inrichting, via Beheerderspaneel → Instellingen → Database werken met:

  • exportopties voor gesprekken en gebruikersdata
  • logging en audittrail
  • aanvullende privacy-instellingen

Gebruikers kunnen ook zelf via Instellingen → Data Controls chats exporteren of verwijderen.

Gebruiksstatistieken

  1. Gebruikersactiviteit kan (indien gewenst) bekeken worden vanuit Beheerderspaneel → Overzicht.

Tips & aandachtspunten

Info

Test belangrijke wijzigingen altijd eerst met een beperkte groep. Dat geldt vooral voor nieuwe agents, organisatiebrede prompts en toegangsrechten.

Warning

Beheerrechten geven brede toegang tot gebruikers, data en instellingen. Ken adminrechten alleen toe wanneer dat echt nodig is en leg beheerafspraken vast binnen je organisatie.